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網站使用條款

訂明通知: 根據香港法律,不得在業務過程中,向未成年人售賣或供應令人醺醉的酒類。
Prescribed Notice: Under the law of Hong Kong, intoxicating liquor must not be sold or supplied to a minor in the course of business.
年齡聲明: 點擊 “下單購買” 代表你向賣家-尚濤食品有限公司作出年齡聲明,表示你是買方或收受方並已年滿18歲,合法購買酒類産品,及將在收取貨品前向賣家提供身分證明文件。

除我們在本網站另有訂明外,或我們另外給予特許外,閣下不得以任何形式及方式,下載、翻印、複製、發佈、傳送、分發或轉售本網站任何圖片。

閣下一經使用本網站,即受本文件所載的使用條款約束。

1. 資料
本網站提供有形或無形的資料、數據、內容、照片、圖片、視聽材料及其他材料與物品﹙統稱為「該等資料」﹚。如我們同意讓閣下使用本網站,有關特許使用,應是非獨家的、不可轉讓的和有限制的,須受該等使用條款規限。

2. 更改使用條款
我們可不時全權酌情修改、增添或刪除該等使用條款而不先行通知閣下或向閣下負責。該等使用條款經修改後,如閣下繼續使用本網站,即代表閣下同意受該等修訂約束。

3. 更改網站
我們可隨時全權酌情及不先行通知閣下而增減或修改本網站任何材料,或改變本網站的展示方式、實質內容或功用。

4. 本網站使用人的行為操守

閣下使用本網站的條件之一,是不得:

﹙a﹚ 擅自入侵、訪問、使用或試圖入侵、訪問或使用我們的伺服器的任何其他部份以及/或任何數據區;
﹙b﹚ 限制或阻止任何其他使用人使用及享用本網站;
﹙c﹚ 張貼或傳送任何違法的、欺詐的、誹謗的、淫褻的、不雅的、色情的、褻瀆的、具有恐嚇成份的、污穢的、仇視的、敵意的或其他不良或不合情理的資料,包括但不只限於任何構成或鼓勵傳送的行徑,其會構成刑事罪行者,或產生民事責任者,又或觸犯任何地方、州、國家或涉外法例者,或侵犯其他人士的任何知識產權、專有權利或保密責任者;
﹙d﹚ 張貼或傳送任何廣告、招攬訊息、連鎖信、層壓式推銷計劃、投資機會或計劃或其他不請自來的商業通訊,或作出鋪天蓋地式的廣告宣傳;
﹙e﹚ 張貼或傳送的任何資料或軟件,含有病毒、特洛伊木馬、電腦蟲或其他有害元件;
﹙f﹚ 未得我們書面批准﹙除非我們在本網站中另有訂明,或我們另外給予特許﹚而張貼、發佈、傳送、複製、分發或以任何方式利用從本網站獲得的任何資料作商業用途;
﹙g﹚ 未得我們書面批准﹙除非我們在本網站中另有訂明,或我們另外給予特許﹚而上載、張貼、發佈、傳送、複製或以任何方式分發本網站任何元件或通過本網站取得的任何受版權或其他專利權保障的資料,或創立衍生作品;

閣下對該等資料並不擁有任何權利,除該等使用條款所允許者外,以及/或除我們另外給予特許外,閣下不得另外使用該等資料。

5. 商品資料

本網站所提供的商品資料包括但不限於商品描述僅供參考,必須以該商品的官方公佈的資料以及/或該商品的實物為準。

如有關商品所列明的資料有任何錯漏,本公司不承擔任何責任。

6. 第三者資料
該等資料可能含有第三者提供的資料,或我們從商業資料來源及其他參考途徑或來源獲得的資料,包括但不限於商品描述。

如任何該等資料已過時,我們無須負責。我們不會獨立查核第三者或代理人提供的資料,因此,閣下必須注意該等資料是否可靠準確。對任何該等資料,我們不承擔任何責任。如閣下使用或信賴該等資料,風險由閣下自負。

7. 阻止使用
雖然我們已盡商業上合理的努力,每日廿四﹙24﹚小時讓使用人使用本網站,但我們不保證閣下一定可使用本網站,而閣下亦確認,我們並未作出陳述或保證本網站必定可供使用。閣下必須就本身的硬件、軟件及設施承擔責任,我們並不保證本網站與閣下的系統兼容。

我們有權酌情﹙a﹚暫停本網站以提升或修改本網站,以及/或﹙b﹚限制閣下使用本網站,如我們認為有此合理需要以運作本網站。如因本網站暫停使用,或閣下被限制使用本網站,以致閣下蒙受任何損失或損害,我們無須負責。

我們保留權利,在不先行通知下,隨時立即禁止閣下使用本網站或其任何部份,如我們認為閣下已違反任何該等使用條款,或我們全權酌情認為禁止閣下使用本網站是恰當的、適宜的或必需的。

8. 連結網站
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對其他網站的連線,不代表我們認可或推薦該等網站或當中所提供的資料、產品、廣告或其他材料。

9. 嵌入式內容
本網站上的篏入式內容(包括嵌入式文字、圖像、錄音及影片),直接來自Facebook、Twitter、YouTube、新浪微博或Instagram等第三者網站或社群媒體。嵌入式內容受其所屬網站或網站經營者的條款約束,我們毋須負責。閣下必須遵守相關條款,方可利用或連結至該等內容,並自行承擔一切後果及責任。

10. 使用者原創內容
本網站可能具有支援及發表使用者原創內容的功能,有關內容可為評論、討論、視像化執行緒、錄音及影片內容及註冊使用者提交的其他內容。閣下進入本網站,即表示同意不會將有關功能作以下用途:

﹙a﹚ 作出恐嚇、明知屬虛假或違法的評論;使用粗言穢語;或進行人身攻擊;
﹙b﹚ 於本網站上假冒任何人士或個體或創造虛假身份(筆名除外);
﹙c﹚ 張貼侵犯任何人士、公司或機構的版權、商標或專利權、商業機密或其他法律權利或任何私隱權利的資料;
﹙d﹚ 收集、印刷、複製、分發或以其他方式公開或使用任何可識別其他使用者身份的資料;
﹙e﹚ 進行任何本使用條款所禁止的行為。

在提交使用者原創內容以在本網站發佈之時,即表示閣下向尚濤食品有限公司授予不可撤回、全球性、可轉讓、免專利權費、非獨家、可另行轉授的許可,以複製、公開演出、公開展示、編輯上述內容、創造上述內容衍生的作品及分發上述內容。

在提交使用者原創內容之時,即表示閣下保證及聲明閣下擁有或以其他形式控制閣下內容的一切權利,包括但不限於(就閣下而言)提供、張貼、上載、輸入或提交內容、就以上事項授予許可,以及(就我們而言)張貼、上載、跨網頁張貼及跨網頁上載內容的一切所需權利。

閣下可隨時編輯或移除閣下於本網站張貼的內容。如閣下經本網站刪除內容,公眾及其他網站的使用者則不能閱覽被刪除的內容,但有關內容仍然儲存在本網站的伺服器內,直至閣下向我們提出特別要求,指示我們永久刪除本網站伺服器內的內容為止。閣下可以書面形式將有關要求傳送至以下電郵:

電郵至:info@sento.com.hk

另外,閣下亦明白及同意,在本網站上張貼的使用者原創內容,根據上述許可將被公眾取得、閱覽及使用。特別是閣下明白,如閣下在本網站發佈視像化執行緒,開啟網站的功能或在回應網站訊息時按下同意,以及允許公開分享,則任何公眾人士均可看到有關內容。

閣下明白及同意,我們可能監察本網站的使用者原創內容;我們亦保留權利,可在無須通知的情況下,因任何理由酌情修改、編輯或移除任何上述內容。另外,閣下亦明白及同意,我們可能預先篩選使用者原創內容,並在無須通知的情況下,因任何理由酌情不發表有關內容。我們對監察、修改、移除或拒絕發表使用者原創內容概不負責。

另外,閣下亦同意及明白,本網站其他使用者發表的觀點及意見是其個人意見,且不得將之列歸為尚濤食品有限公司的觀點及意見。使用者及第三方須對使用者原創內容及第三方資料負全責,而我們不會對有關內容及資料的準確性及完整性作認許或保證。使用者原創內容及第三方資料屬於創作者的財產,我們對有關內容概不擁有任何權利、所有權或權益,並對一切與之相關的保證及責任概不負責。

如閣下認為閣下受版權保護的作品在未經授權的情況下張貼於本網站,閣下可透過以下電郵向我們發出侵權通知,要求我們移除有關內容:

電郵至:info@sento.com.hk

只有版權擁有人或獲授權代表擁有人行事的代理人方可提出有關要求,同時亦應一併提交有效的擁有權證明。我們保留權利,可在無須通知的情況下,因任何理由酌情修改、編輯或移除任何接獲侵權通知的內容。閣下同意,如我們接獲涉及閣下賬戶侵權行為的通知多於兩次,則我們可終止閣下的賬戶。

11. 知識產權
本網站所存在的一切知識產權,屬於我們所有,或已合法地特許給我們在本網站上使用。由適用法例所授予的一切權利,茲在此予以保留。儘管閣下可從本網站,下載或印製材料,供作個人非商業用途,但該等材料,仍屬尚濤食品有限公司所有,除非另有訂明。

除非我們在本網站中另有訂明,或我們另外給予特許,否則閣下不得上載、下載、張貼、發佈、複製、傳送或以任何方式分發本網站任何元件或或創立衍生作品,因本網站獲得適用法例的版權保障。

閣下同意,我們可自由使用、披露、採用及修改閣下就本網站向我們提供的一切及任何構思、概念、專門知識、建議、提議、評論及其他通訊及資料﹙「反饋」﹚,而無須向閣下支付任何費用。閣下茲放棄及同意放棄就我們使用、披露、採用及/或修改閣下的任何或一切反饋,提出任何關於代價、費用、專利權費、收費及/或其他付款的一切及任何權利及提出申索。

12. 有限責任及保證
一切資料只供閣下作一般性參考,或作我們另外特許的用途。對該等資料,我們不承擔任何責任。

閣下覽閱及使用本網站,風險由閣下自負,該等資料是「照原樣」提供。本網站只供閣下個人使用,我們不作出任何種類的明示或默示陳述或保證,包括但不只限於用本網站所宣傳或買賣的產品,或任何適銷保證或適合作任何特定用途。本網站提述任何第三者產品、事件或服務,並不構成或暗示我們作出任何種類的認可或推薦。

在不限制該等使用條款訂明的免責聲明外,在任何情況下,我們對任何人擅自使用本網站或違反本網站保安程序所招致的任何成本、損害賠償或責任概不負責。

對下述各項,我們並不給予保證或承擔責任,而閣下確認我們並無作出陳述或保證:

﹙a﹚ 本網站的資料屬於準確、充份、現行或可靠者,或該等資料可供作的用途超出一般參考用途或我們另外特許的用途;
﹙b﹚ 本網站的資料,並無任何缺陷、錯誤、遺漏、病毒等,可能改變、抹除、增加或損壞閣下的軟件、數據或設備。
﹙c﹚ 通過互聯網發送的訊息,不受到攔截、破壞或沒有遺失;
﹙d﹚ 本網站將可供使用或不會中斷;或
﹙e﹚ 本網站的缺陷將可糾正。

在任何情況下,因使用或未能使用本網站,或本網站或該等資料有任何錯誤或遺漏,以致閣下或任何其他人士蒙受任何直接的、間接的、附帶的、特殊的、懲罰性的或從屬的損害賠償,包括失去業務或利潤,即使我們已獲悉有可能出現該等損害賠償,我們無須向閣下或任何其他人士承擔責任﹙不論是根據侵權法或合約等﹚。

閣下在使用本網站或使用或解釋該等資料上,須行使及完全依賴本身的技能和判斷力。閣下須確保,在使用本網站及該等資料時,符合一切適用的法律規定。

該等條款所載的有限責任條文,至法律允許的最大限度上將告適用。

13. 彌償
如因閣下違反該等使用條款以及/或閣下使用本網站,以致我們的僱員、代理人、辦事人員、董事、承辦商、供應商及其他代表,承受任何債務、損害賠償、索償、訴訟、成本及支出﹙包括法律費用﹚,閣下同意為彼等抗辯及作出彌償,使免遭受損失。如有需要,在任何索償、訴訟及和解商議中,我們亦可參與抗辯。未得我們書面批准,閣下不得作出任何可能對我們的權利或責任構成不利影響的和解。我們保留權利,經通知閣下後,由我們自費獨自抗辯及控制任何索償或訴訟。

14. 私隱政策及個人資料收集聲明
關於我們的私隱政策及常規,請參閱我們的私隱政策

15. 部份失效
如根據任何司法權地區法例,該等條款有任何條文違法、失效或不可強制執行,不得影響任何其他司法權地區法例賦予該等條文的合法性、效力或可強制執行性,或不影響任何其他條文的合法性、效力或可強制執行性。

16. 其他
如該等條款遭違反,而我們放棄追究責任,不得視為該等條款再遭違反我們亦會放棄追究責任。該等條款所用的標題,只為方便參考,不得影響該等條款的詮釋。

17. 購買須知

  1. 所有圖片只供參考,一切以實物為準。
  2. 所有提供的商品資料包括但不限於商品描述、品酒筆記、味道描述等僅供參考,一切以該商品的官方公佈的資料以及/或該商品的實物為準。
  3. 所有商品若非收貨前已存在缺陷或受損均不設退換。
  4. 一般情況下在網店上所展示有存貨的商品,均以現貨發售。
  5. 付款方式: 預付,一般接受銀行轉帳、轉數快、Stripe、Visa、Master 或 現今 (只限自取),可接納的方式均以結賬時所展示為準。
  6. 如遇缺貨則會以電話, Whatsapp 或電郵通知。客戶並有權取消訂單和退款 或 選取其他商品取代,並彌補或退回該取代商品的差額
  7. 每張訂單只限發貨一次及派送一個地址,並根據 該快遞公司 或 服務提供者的規則派送。若派送失敗或客戶沒有及時收貨, 所有產生的額外費用則由客戶承擔。
  8. 客戶請於收取貨時檢查商品完好無缺及數量正確;如發現有破損,數量與運單不相符, 請勿簽收並立刻或兩天內與本店聯絡。
  9. 購買商品後第二個工作天可自取,三個工作天內安排發貨, 詳見以下送貨安排。
  10. 送貨服務範圍 I) 一般地區包括 香港島、九龍、新界及部份離島地區,包括東涌、愉景灣及馬灣; II) 偏遠地區 則需另收額外運費 ;III) 未能以升降機直達建築物樓層的送貨地址,當商品送達時必須到地下取貨。一切以均以 該快遞公司 或 服務提供者所公佈為準。
  11. 送貨服務不適用於I)需出示特定許可證或牌照的禁區;ii) 非固定地址、酒店房間、港口、碼頭和貨倉。一切以均以 該快遞公司 或 服務提供者所公佈為準。
  12. 若因天氣、地區、公眾假期及交通情況或其他意外等原因,導致貨品未能如期送達或延誤,而引致顧客有任何損失,本公司不會就此承擔顧客之損失及負上任何法律責任。
  13. 送貨服務受該快遞公司 或 服務提供者 條款和條件約束。

免責條款

  1. 客戶務必與速遞員當面點算所訂之商品及數量與訂單相符,並檢查貨品確定完好無缺。如接收商品時發現有任何損毀或問題,請勿簽收,並由速遞員退回商品及安排下次送貨。若在送貨完成後出現款式、商品以及 / 或數量與訂單不相符,本公司恕不負責。
  2. 每張訂單只會派送1或2次 (參考資訊,以該快遞公司或服務提供者條款為準),如未能成功派送,所產生的任何費用、損失全數由客戶承擔,以及或貨品將會被銷毁,而訂單會取消及不作任何退款。
  3. 若收貨日後2天內未有提出更換貨申請,是次交易視為已完成,本公司不再接受任何更換商品之申請,本公司亦毋須承擔任何法律上的責任。
  4. 任何要更換之商品若缺貨,只限更換同等價值或價值更高之商品,而客戶須支付價值較高之商品的差額。如更換價值較低之貨品,本公司有權不退回餘額。
  5. 因顧客錯誤或不當使用商品或不適當保存、處理商品而引至任何問題,本公司不會承擔任何相關責任。
  6. 所有優惠之更改、暫停、取消、修訂條款或細則,本公司保留最終裁決權。
  7. 本公司有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則, 如有任何爭議,本公司保留最終決定權。

更換商品和取消訂單規則

  1. 所有商品若非收貨前已存在缺陷或受損均不接受更換。
  2. 若客戶發現商品與所購買的不符,必須收取商品後的2天內提出要求更換。
  3. 客戶必須保留本公司發票及有關商品。
  4. 退回的商品必須完好無缺、無污損、商品未開封及未經使用, 任何有盒子包裝的商品,商品及其包裝盒(包裝紙盒、木盒、標籤…)全部須一併退還,且必須保持其原始狀況,不得有任何改變。否則本公司保留拒絕退貨及換貨的權利。
  5. 退貨之運費,由客戶承擔或將商品帶到本公司的辦公室。假如商品於退貨途中遺失,本公司恕不負責。
  6. 所有人為損壞,或運送途中造成商品外觀破損,而要求更換,一律不獲受理。
  7. 若客戶要取消訂單,必與我們聯係,經雙方同意和確認,而取消訂單所產生的一切費用由客戶承擔。

更換商品步驟

  1. 填寫更換商品表格。於表格上列出要更換的原因。
  2. 通過電子郵件或whatsapp將更換申請發送給我們
  3. 待到我們確認後,才可退貨。

自取
地址: 香港九龍油塘高輝道17號油塘工業城A1座二樓1室
辦公時間:  星期一至星期六 10:00 – 18:00,  星期曰及公眾假期休息

送貨安排

  1. 由指定快遞公司冷凍配送 – 自收到訂單起三個工作天內發貨。我們會盡量安排即日發貨,即日發貨截單時間以結賬時所展示為準。正常情况下發貨後最快翌日或於三個工作天内送達 。
  2. 星期一至星期六發貨,派貨時間星期一至星期日於以下參考時段, 實際送貨時間由快遞公司決定 或 依據本網站其他網頁所公佈的。
    A) 09:00 – 13:00
    B) 13:00 – 17:00
    c) 17:00 – 19:00
    香港島、九龍、新界及部份離島地區,包括東涌、愉景灣及馬灣,部份地區僅提供B時段派送服務,詳情請按此查詢 。
  3. 客戶購買商品時敬請填寫正確住宅地址,工商地址和聯絡電話,以免延誤送貨。
  4. 所有派送服務只限於工商和住宅地址及該大厦。
  5. 工商地址、住宅地址 以快遞公司發佈為準。
  6. 若選擇代叫 GOGOVAN 或 LALAMOVE 即時送貨(辦公時間內)
    送貨費到付,必須到送貨車收貨, 不送上門。

18. 管限法律及管轄權
該等條款應受中華人民共和國香港特別行政區法律管限。閣下同意接受香港法院的專屬性管轄權。

如對本店商品及服務有任何查詢,可致電2564 3034, 電郵至 info@sento.com.hk 或 whatsapp 59379091

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